从新手商家到头部玩家京东国际多举措助力进口酒水商家快速成长星空体育APP下载平台
发布时间:2024-01-26 18:05:56

  星空体育临近年末,随着元旦、春节等重大节日的接踵而来,在市场需求的拉动下,酒水市场消费迎来回暖。海关总署发布的9月统计月报显示,2022年上半年,高端进口酒水的销量较2019年上半年增长了7%;进入下半年,尤其是世界杯期间,在“看球经济”的带动下,进口酒水的交易量明显提升。京东国际数据显示,世界杯期间,酒水品类成交额同比增长超4倍,成功点燃进口酒水的消费热潮。

  柳枝顺从风势,方能枝繁叶茂。京东国际酒水业务近两年在新店扶持、用户拓展、店铺运营等方面进行的全方位布局在此刻也显示出了极强的优势,帮助商家把握住进口酒水消费加速回暖的商机。

  对于即将入驻京东国际的新店,京东国际酒水业务推出“新店扶持计划”,提供了包括京东物流、开店运营指导、运营扶持、平台补贴等在内的新商家运营专项扶持,助力商家快速成长。在新店扶持计划的推动下,2022年,众多进口酒水商家加速入驻京东国际,商家数量同比增长6倍。

  为解决用户增长的难点,京东国际酒水业务立足用户需求满足,建立全景式流量获取能力,全力打通用户运营链路,提供了包括人群拉新、精细化运营在内的基础运营星空体育APP下载平台,并通过包括GOAL计划、伽利略计划在内的能力矩阵提升商家的用户运营能力。2022年,京东国际进口酒水业务用户同比增加60%,其中,今年11.11期间用户同比增长80%。值得一提的是,京东国际酒类的女性消费者占比从去年同期的23%提升至32%,她们较偏爱预调酒、苹果酒等品类,这也为平台接下来的货品策略提供了有力的参考。

  针对有些商家在店铺运营方面缺乏经验的痛点,京东国际进口酒水业务通过用户精细化运营、店铺经营目标拆解以及核心工具策略的运用,全面提升店铺营业额。2022年至今,京东国际酒水品类整体实现了飞跃式的增长;其中,洋酒、白兰地、伏特加、金酒、力娇、清酒/烧酒、葡萄酒等都实现了2倍至8.5倍的高速增长。

  今年双十一、618期间,京东国际进口酒水分别同比增长了278%和553%,多个不同的品牌和商家都实现了大幅增长。

  不难看出,京东国际进口酒水业务的规模大,增长快,且用户渗透率还在不断增强,已成为众多商家生意增长的重要阵地。

  对品质生活的追求是进口酒水消费需求旺盛的主要原因之一,而作为连接消费者与进口品牌和商家的桥梁,京东国际对品牌及商家的全方位扶持,也是助力商家快速成长,打造品牌价值的有力保障。

  7-PLUS酒类海外旗舰店是跨境卖家中的一名老兵,公司在进口酒水行业深耕多年,本身打法成熟,销量也很稳定;接下来,如何从激烈的同质化竞争中脱颖而出,打造品牌效应,是7-PLUS要考虑的课题。

  一年前,7-PLUS酒类海外旗舰店决定入驻京东国际,谈及为什么要选择京东国际这个平台,负责人赵纯坚说,他们看中的就是京东国际在运营、内容、营销以及供应链等方面的能力。所以,他们希望通过京东国际这个平台,高效地将产品精准触达消费者星空体育APP下载平台,并且快速实现品牌价值的增长星空体育APP下载平台。

  具体而言,京东国际从市场需求分析、流量策略及正品保障服务三大维度给到7-PLUS一系列支持,帮助线的突破。

  首先,入驻京东国际后,借助京东国际对于消费者需求的洞察,7-PLUS发现京东国际上的进口酒水消费人群比较年轻。为此,7-PLUS精心挑选出在年轻人中拥有不错口碑的苏格兰百富、尊尼获加黑方等品类,以及店铺销量一向不错的马爹利、轩尼诗等品类作为主推产品,在确保店铺销量稳定的同时,以新品实现拉新,拓展店铺交易额。

  与此同时,京东国际针对年轻消费者热爱生活、敢于尝新的消费特点,将优势流量资源有意向皇家礼炮21年限量版、轩尼诗虎年限量版等稀有款、合作款酒水倾斜,引导年轻消费者“为品质生活干杯”的同时,进一步打造7-PLUS“高端品质”的品牌认知。

  优质的正品消费体验也成为7-PLUS能够迅速在京东国际站住脚跟的重要原因。目前,进口酒水市场还存在着一些不规范的地方,其中,以假乱真,以次充好是市场最大的痛点,也让部分消费者失去了对进口酒水消费的热情。

  痛点在哪里,服务就走到哪里。京东国际拥有进口商品原产地溯源、京东物流智能供应链等35 项“安心购”全流程保障,以及价保、极速审核、闪电退款等多项服务,全面保障消费者的跨境正品购物体验。

  正如京东国际跨境食品酒水生鲜部相关负责人所说的,京东的正品心智和卓越的购物体验,是京东国际进口酒水业务的差异化优势之一:一方面,自营业务拥有专业买手团队,拓展了包括免税供应商在内的多样化采购渠道,能给消费者提供更优的价格;另一方面,通过持续扩大第三方POP业务,引入大量进口酒水商家,平台的货品供应更加丰富,给消费者带来更多元化的购物选择。

  值得一提的是,截至7月,7-PLUS店铺的商品好评率超过99%,这在进口酒水行业极为罕见,其中,爆款轩尼诗白兰地累计评价超2万条,这些评论中,“品质好货”成为对店铺最大的褒奖。

  借助京东国际的多元化扶持,7-PLUS 从2021年9月入驻平台后,连续九期入选京东国际优选店,今年618期间,店铺的成交额环比增长达到100%,以近乎完美的表现成为京东国际2022年上半年最佳新秀店铺。

  作为京东国际增速最快的第三方进口酒水店铺,豪悦酒类海外官方旗舰店在短短的8个月的时间里,从新手店铺快速成长为L2店铺,粉丝量也即将突破35万。

  只用了一年都不到的时间就取得如此优异的成绩,豪悦酒类海外官方旗舰店在京东国际“快步如飞”的致胜之道有哪些?京东国际运营团队分别从推广、货品运营及用户运营三个层面给出答案,全面助力豪悦打造有差异化的店铺优势。

  借助京东国际向商家及时分享的最新行业消费趋势,同时结合各类促销节奏,豪悦引入多个酒水品牌,通过站内、站外渠道提高品牌曝光量,以有特色、有竞争力的产品,配合优质的服务打动消费者,吸引了大量用户的关注,也成功在不到一年的时间里进阶为进口酒水业务的标杆性店铺。

  此外,在京东国际的支持下,豪悦持续完善会员体系,挖掘出不同会员在不同阶段的消费需求,并通过量身定制的全售前售后会员服务,更精细化的提升了用户消费体验及会员复购率。

  其实,7-PLUS、豪悦等店铺在京东国际的成长并不是个例。这些年来,包括7-PLUS、豪悦在内的众多海外品牌、商家都在京东国际找到了高质量增长的新路径,获得了实实在在确定性增长。

  方向确定了,路会越走越宽。京东国际进口酒水业务取得好成绩的背后,除了持续增长的优质进口商品消费需求驱动,也与京东国际在跨境进口食品酒水品类的长期目标息息相关。

  作为京东国际相对较新的品类,2020年,京东国际首先上线了进口酒水的POP业务,随后于2021年3月上线了自营业务。这两年来,京东国际进口酒水业务一直处于快速增长阶段,为众多商家带来了新的发展机遇。

  “成为中国消费者首选的进口酒水平台,一直就是我们的目标”,京东国际跨境食品酒水生鲜部相关负责人说。

  今年8月初,针对下半年进口酒水市场回稳,进口产品的消费需求持续旺盛的消费趋势,京东国际召集跨境食品酒水品类的第三方商家,举行了商家恳谈会,对京东国际过去的一年在货品、全渠道营销运营等方面的布局进行了总结,并推出了一系列激励政策,确保接下来商家和品牌还能在平台获得可持续增长。

  未来,京东国际进口酒水业务还将持续依托京东集团“有责任的供应链”能力,充分发挥其在差异化全渠道供应链、运营服务、正品保障等方面的优势,给用户带来更优惠的价格、更优质的商品、更优秀的购物体验的同时,不断探索更高效的跨境电商新模式,成为进口酒水行业的一颗定盘星!